Los protocolos de actuación para contingencias están dirigidos a establecer los niveles de referencia para que los colaboradores sepan actuar ante un evento de riesgo público, teniendo en cuenta los tres momentos del antes, durante y después del evento.
A continuación, se describen los protocolos que te recomendamos poner en práctica, en caso de encontrarse en una situación de riesgo público:
Conserva la calma, evita correr.
Sitúa los números de emergencias locales y nacionales, en lugares visibles y en los teléfonos celulares.
Conserva y preserva la vida en todo momento, siendo consciente que la vida es más importante que los bienes materiales y está por encima de los mismos.
Cierra las rejas y las puertas de protección manteniendo un estricto control sobre las personas que ingresen.
Mantén a la mano tus objetos personales y documento de identificación.
Por estos días utiliza calzado y ropa cómoda.
Ten en cuenta información dada por los sitios web oficiales respecto a manifestaciones para desplazarte por rutas de mayor seguridad evitando las aglomeraciones.
Si te movilizas en vehículo es importante mantener los vidrios arriba y el cinturón de seguridad puesto.
Evita comentarios acerca de las dinámicas de seguridad de las zonas en las que te encuentras, salvo si es información oficial.
Evita suministrar información personal.
De ser necesario busca refugiarte en un espacio seguro lejos de ventanales o de objetos que puedan caer
Identifica previamente la ubicación de botiquines, extintores , pulsadores de alarmas, salidas de emergencias.
Conserva la calma, evita correr o gritar.
Conserva y preserva la vida en todo momento, siendo consciente que la vida es más importante que los bienes materiales y está por encima de los mismos.
Mantén a la mano tus objetos personales y documento de identificación.
Ten siempre a la mano el celular (con carga completa) y comunícate con los compañeros por medio de mensajes de texto, WhatsApp .
Si la manifestación o la amenaza se materializa identifica espacios seguros donde ubicarte evitando entidades bancarias u otras que puedan ser objeto de vandalismo.
Utiliza calzado y ropa cómoda para desarrollar tus labores.
Evita comentarios acerca de las dinámicas de seguridad de las zonas en las que se encuentra.
Ten en cuenta la información dada por los sitios web oficiales respecto a manifestaciones o concentraciones y las rutas de mayor seguridad por donde debes desplazarse.
Si te estás desplazando en vehículo es importante mantener los vidrios arriba y el cinturón de seguridad puesto. Si conduces motocicleta conserve el casco cerrado y abrochado.
Te recomendamos que en lo posible realices labores que incluyan mínimo 2 personas, evitando desplazamientos individuales.
Evita suministrar información personal, de otros funcionarios y de la empresa que no correspondan al objeto misional.
En caso de ser atacado o agredido por manifestantes, trata de huir de la zona, evita devolver la agresión, cúbrete la cabeza con tus brazos y busca un lugar seguro para protegerte.
Si estás siendo objeto de hurto de tu vehículo o motocicleta no debes oponer resistencia.
En caso de recibir una amenaza por encontrarte en un barrio o zona controlado por los manifestantes, retírate de la zona e informa a las autoridades.
Evita el uso o porte de elementos llamativos.
Agudiza la capacidad de observación e identifica posibles focos de amenazas o grupos de delincuentes.
Informa a los victimarios todos los movimientos que se van a realizar(me voy a quitar el cinturón de seguridad, voy a sacar el celular). Evita mirar al victimario a los ojos, es posible que piense que lo estás retando. Lo mejor es mirarlo a la altura de los hombros. Hazle sentir que él tiene el control.
Intenta identificar señales en el cuerpo del agresor que puedan servir para una posterior investigación (cicatrices, lunares, tatuajes, piercing).
Para diligenciar la encuesta podrás dar clic aquío puedes escanear el código QR
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